Almaviva santé

Admission formalités

Accueil & assistance administrative

Une hôtesse d’accueil se tient à votre disposition dans le hall d’entrée de l’établissement pour vous aider dans vos démarches administratives et vous donner toutes informations utiles, ainsi qu’à vos visiteurs :

Horaires

Du lundi au vendredi : 07h00 à 19h00

Week-ends, jours fériés & nuit : sur répondeur

Pré-admission

À partir du 3 décembre 2025 Vous pourrez préparer votre préadmission en ligne. Accéder à la pré-admission

Information médicale

Lors d’un entretien avec votre médecin spécialiste, une information vous sera délivrée sur l’acte médical ou chirurgical envisagé, les complications possibles et le montant des honoraires (et dépassements éventuels).

Un « Livret d’Information Patient » comprenant un « Livret d’Entrée patient » vous sera également remis lors de cette consultation avec votre praticien.

Consultation pré-anesthésique (obligatoire)

La consultation pré-anesthésique est obligatoire. L’anesthésie est un ensemble de techniques permettant la réalisation d’un acte chirurgical ou médical (endoscopie, radiologie, etc...) en supprimant ou en atténuant la douleur.

Elle doit être effectuée plusieurs jours avant l’intervention avant toute anesthésie générale ou loco-régionale ; n’oubliez pas de vous y rendre avec vos résultats d’examens biologiques récents, votre traitement médical et votre Livret d’Entrée Patient comprenant le questionnaire pré-anesthésique, le tout dûment complété et signé.

Avant la consultation pré-anesthésique, nous vous demandons de passer par les bureaux des admissions afin de préparer votre dossier administratif.

Documents à prévoir

Pré-admission & pré-anesthésie

Pour la consultation pré-anesthésique ainsi que pour effectuer les formalités de pré-admission, munissez-vous des documents suivants :

À présenter systématiquement

Carte nationale d’identité (ressortissants UE), passeport ou titre permanent de séjour en cours de validité. Seuls ces documents sont considérés à « haut niveau de confiance » pour la validation de l’Identité Nationale de Santé (INS) dans le secteur sanitaire.
Carte vitale d’assuré social A JOUR ou carte d’affiliation à un autre organisme
Carte de complémentaire santé ou accord de prise en charge
Ordonnances et médicaments dans leurs boites si vous avez un traitement en cours
Examens complémentaires : résultats des analyses biologiques, radiographies, scanner, examen cardiologique (ECG)…
Carte de groupe sanguin, si vous en possédez une

Selon les cas

Justificatif du 100% éventuel à fournir ou à indiquer
Carnet de soins gratuit si vous êtes bénéficiaire au titre de l’Art. 115 (Anciens combattants et Victimes de guerre)
Triptyque ou déclaration d’accident si votre hospitalisation est en relation avec un accident du travail
Attestation de Complémentaire Santé Solidaire (CSS)

Pensez à regrouper vos documents avant votre venue afin d’éviter tout retard lors de la constitution du dossier.

Patient mineur — documents obligatoires

Pour un patient mineur, il est obligatoire de présenter les documents suivants :

Pièce d’identité en cours de validité du ou des titulaires de l’autorité parentale : carte nationale d’identité (ressortissants UE), passeport ou titre permanent de séjour
Le livret de famille ou un extrait d’acte de naissance
Un extrait d’acte de naissance (si le patient mineur n’a pas de pièce d’identité)
Le carnet de santé et de vaccination
Les consentements éclairés chirurgical et anesthésique donnant l’autorisation d’anesthésier, d’opérer, de pratiquer les soins, signés par les titulaires de l’autorité parentale (Cf. Livret d’Entrée Patient)

Tout mineur doit être accompagné lors de son hospitalisation par le père, la mère, le tuteur légal ou une personne autorisée. Une pièce d’identité de l’accompagnant doit être obligatoirement présentée à l’infirmier(ère) du service ; une copie sera numérisée dans le dossier patient.

Patient sous tutelle

Pour un patient sous tutelle : apporter la décision de placement sous tutelle et la pièce d’identité du tuteur.

L’admission

Les formalités d’admission s’effectuent au Bureau des admissions, situé à gauche du hall principal de l’établissement, de 07h00 à 19h00 du lundi au vendredi.

Pour votre admission, vous devez vous munir des documents mentionnés précédemment.

Informations financières

Caution TV : 20 € pour la location de la télévision, demandée lors de votre admission, et restituée le jour de votre sortie contre la télécommande.

Participation forfaitaire : 24 €, destinée aux organismes d’Assurance Maladie, à régler dès votre admission (n°2018-1257 du 27 décembre 2018).

Majoration forfaitaire : 15 € appliquée à toute facture dont le règlement, s’il demeure à votre charge, n’est pas intervenu dans un délai d’un mois après la date de votre sortie.

En raison du nombre croissant d’impayés, aucune exception ne pourra être faite compte tenu de ces informations.

Admission en urgence

Si votre hospitalisation se fait en urgence, les formalités d’admission sont réduites au minimum, et le dossier sera complété ultérieurement par le patient lui-même à son chevet, ou par un membre de sa famille ou de son entourage au bureau des admissions. La demande de ces renseignements peut vous paraître inopportune en de pareils moments, nous vous remercions d’être compréhensifs. Votre identité permet votre reconnaissance administrative et médicale. Votre médecin traitant sera informé, si vous le souhaitez, du déroulement de vos soins. Il pourra sur votre demande, consulter votre dossier médical dans le respect des règles de déontologie.

Cas particuliers

Si vous n’êtes pas couvert par la Sécurité Sociale Française, une estimation vous sera fournie pour signature et le règlement vous sera demandé lors de votre admission.

N’oubliez pas de prévenir votre employeur de votre absence, en lui adressant le bulletin de situation qui vous sera remis par le bureau des admissions.

Nous comptons sur votre concours pour nous fournir les pièces de prise en charge nécessaires, en particulier celles concernant votre organisme complémentaire (complémentaire santé). À défaut, une provision correspondant à l’estimation du montant de vos frais d’hospitalisation pourra être exigée si votre prise en charge n’a pas été acceptée, vous devrez régler l’intégralité des frais d’hospitalisation.

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